צוות השירות הטכני שלנו כאן לשירותך – גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות

אנו מעמידים לרשות לקוחותינו שירות כוננים במקרי חירום מחוץ לשעות הפעילות.

השירות מיועד למקרי חירום בהם לא ניתן להמתין לקבלת שירות במסגרת שעות הפעילות הרגילות של החברה (ימים א'-ה' בין 8:00 ל-17:00).

בהזמנת השירות, הלקוח מאשר הזמנה לשירות חירום בהתאם לסעיפים הבאים:

מועדי הגעה

הגעה לאתר הינה על בסיס זמינות הכוננים של החברה ומיקום האתר, תיאום סופי יבוצע לאחר יצירת קשר עם החברה באמצעות מילוי הטופס מטה.

חלקי חילוף

• השירות יינתן על בסיס זמינות חלקי חילוף בניידת השירות.
• כל החלפה של רכיב אשר דורש הצטיידות ממחסני החברה תעשה במסגרת שעות הפעילות הרגילות של החברה – בימים א'-ה' בין השעות 8:00 ל-17:00.
• למערכות שאינן באחריות – כל חלק שיוחלף יתומחר בנפרד ויובא לאישור הלקוח בטרם החלפתו.

תעריף שירות חירום

• בימי חול – הגעה לאתר, כולל נסיעות ועד שלוש שעות עבודה באתר – 1,800 ש"ח (לפני מע"מ)
• בשבתות וחגים – הגעה לאתר, כולל נסיעות ועד שלוש שעות עבודה באתר – 2,700 ש"ח (לפני מע"מ)
• כל שעה מעבר לשלוש השעות ראשונות – 350 ש"ח (לפני מע"מ)